Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Account: De persoonlijke digitale omgeving op de Website waar de Klant toegang toe heeft na registratie.
Abonnement: De overeenkomst waarbij de Klant tegen betaling van een periodieke vergoeding toegang verkrijgt tot de Dienst voor een bepaalde periode.
Content: Het geheel aan informatie, videolessen, artikelen en overige materialen dat door Sixstrings via de Website aan de Klant ter beschikking wordt gesteld.
Dienst: De online leeromgeving van Sixstrings waarop gitaarcursussen via abonnementen worden aangeboden.
Klant: De natuurlijke persoon, het bedrijf of de instelling waarmee door Sixstrings een Overeenkomst wordt gesloten.
Overeenkomst: De overeenkomst op afstand tussen Sixstrings en de Klant betreffende het gebruik van de Dienst.
Website: Het platform van Sixstrings dat via www.sixstrings.nl beschikbaar is.
Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de Overeenkomst op afstand.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Bedrijf: Sixstrings
Vestigingsadres: Kathammerstraat 72A, 1131 AN Volendam
E-mailadres: info@sixstrings.nl
Bereikbaar op: werkdagen tussen 09.00 uur en 18.00 uur
KvK-nummer: 71091319
Btw-nummer: NL191649934B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Sixstrings en op elke tot stand gekomen Overeenkomst op afstand tussen Sixstrings en de Klant.

3.2 In het geval van strijdigheid tussen de inhoud van de tussen Sixstrings en de Klant gesloten Overeenkomst en deze algemene voorwaarden, prevaleren de bepalingen uit de individuele Overeenkomst.

3.3 Sixstrings behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail aan de Klant medegedeeld. Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft de Klant het recht de Overeenkomst op te zeggen vóór de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen.

Artikel 4 – Het aanbod

4.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Sixstrings niet.

4.2 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

4.3 Sixstrings behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen en/of in te trekken. Een aanbod heeft de geldigheidsduur zoals vermeld op de Website. Bij gebreke van een specifieke geldigheidsduur is het aanbod vrijblijvend.

4.4 Sixstrings behoudt zich het recht voor de tarieven te wijzigen. Tariefwijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail aan de Klant medegedeeld. Indien de Klant niet akkoord gaat met de tariefwijziging, heeft de Klant het recht het Abonnement op te zeggen vóór de datum van inwerkingtreding van de wijziging, zonder verdere kosten.

Artikel 5 – Toegang tot de Dienst

5.1 De Klant krijgt toegang tot de Dienst door een Account te registreren op de manier zoals omschreven op de Website. De Klant heeft na registratie en voldoening van de verschuldigde vergoeding direct toegang tot de Dienst.

5.2 Het Account is strikt persoonlijk. De Klant mag het Account en de bijbehorende inloggegevens niet overdragen aan of delen met derden.

5.3 Indien de Klant minderjarig is, is voorafgaande toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist.

5.4 Sixstrings behoudt zich het recht voor een Account per direct te blokkeren indien de Klant handelt in strijd met deze algemene voorwaarden, zonder dat dit recht geeft op restitutie van reeds betaalde bedragen.

Artikel 6 – Gebruik van de Dienst

6.1 Sixstrings verleent aan de Klant een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om van de Dienst gebruik te maken voor persoonlijke studiedoeleinden.

6.2 Het is de Klant uitdrukkelijk niet toegestaan om:

• de Content geheel of gedeeltelijk te downloaden, op te nemen, te kopiëren of te reproduceren; behoudens de aangeboden te downloaden PDF bestanden;
• inloggegevens te delen met derden;
• de Content commercieel te exploiteren of openbaar te maken;
• de Dienst te gebruiken voor discriminerende, gewelddadige of illegale activiteiten;
• inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten van Sixstrings en/of derden.

Artikel 7 – Beschikbaarheid van de Dienst

7.1 Sixstrings levert de Dienst op basis van een inspanningsverplichting en geeft geen garantie dat de Website te allen tijde en zonder onderbrekingen toegankelijk is.

7.2 Sixstrings is gerechtigd de Dienst tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, aanpassing of verbetering. Sixstrings zal de Klant hierover waar mogelijk vooraf informeren.

7.3 Bij aaneengesloten onbeschikbaarheid van de Dienst van meer dan 5 kalenderdagen, buiten de invloedssfeer van de Klant, heeft de Klant recht op een evenredige verlenging van het Abonnement of een evenredige restitutie van de betaalde vergoeding.

Artikel 8 – Betaling

8.1 Voor het gebruik van de Dienst is de Klant een maandelijkse, halfjaarlijkse of jaarlijkse vergoeding verschuldigd, zoals vermeld op de Website. De vergoeding dient voorafgaand aan de betreffende periode te worden voldaan.

8.2 Betalingen geschieden via iDEAL of creditcard. Bij de eerste betaling machtigt de Klant Sixstrings tot automatische incasso voor de overeengekomen periodieke vergoeding.

8.3 Het Abonnement wordt aangegaan voor de opgegeven periode en wordt daarna — behoudens tijdige opzegging — automatisch verlengd voor dezelfde periode.

8.4 Opzegging dient te geschieden vóór het einde van de lopende abonnementsperiode. Op grond van artikel 6:236p BW kan een consument een stilzwijgend verlengd Abonnement op elk gewenst moment opzeggen.

8.5 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim. Sixstrings behoudt zich het recht voor de toegang tot de Dienst per direct op te schorten totdat de verschuldigde bedragen zijn voldaan. Bij uitblijven van betaling zijn de wettelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten (WIK) van toepassing.

8.6 Naast het bepaalde in de artikelen 12 en 17 verwijst Sixstrings de Klant naar artikel 17 voor de geldende geld-terug-garantie op de Beginnerscursus.

Artikel 9 – Persoonsgegevens

9.1 Sixstrings verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).

9.2 Voor meer informatie over de wijze waarop Sixstrings persoonsgegevens verwerkt, de doeleinden en de rechten van de Klant, verwijst Sixstrings naar het afzonderlijke Privacy Beleid, beschikbaar op de Website.

Artikel 10 – Intellectueel Eigendom

10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Dienst, de Website en de Content berusten bij Sixstrings en/of haar licentiegevers.

10.2 De Klant mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sixstrings geen onderdelen van de Dienst, de Website en/of Content kopiëren, overdragen, verspreiden, sublicentiëren of anderszins openbaar maken of reproduceren.

10.3 Bij inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Sixstrings is de Klant aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende schade, inclusief gemaakte kosten voor juridische bijstand.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

11.1 Sixstrings geeft geen garanties ten aanzien van de kwaliteit, volledigheid of juistheid van de Content.

11.2 De aansprakelijkheid van Sixstrings voor directe schade is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de Klant in de aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voorafgaande factuurperiode aan Sixstrings heeft betaald.

11.3 Sixstrings is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst.

11.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Sixstrings.

Artikel 12 – Herroepingsrecht

12.1 Bij de aankoop van de Dienst heeft de Klant het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende een bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst.

12.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kan deKlant de Overeenkomst binnen de bedenktijd ontbinden door een e-mail te sturen naar info@sixstrings.nl, onder vermelding van de wens de Overeenkomst te ontbinden.

12.3 Bij rechtmatige uitoefening van het herroepingsrecht zal Sixstrings het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping restitueren via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 13 – Opzegging

13.1 De Klant kan het Abonnement te allen tijde opzeggen via de knop “opzeggen” in Mijn Account onder Abonnementen, of door een e-mail te sturen naar info@sixstrings.nl.

13.2 Na opzegging behoudt de Klant toegang tot de Dienst tot het einde van de reeds betaalde abonnementsperiode. Na afloop van deze periode vervalt het recht om de Dienst te gebruiken.

13.3 Na beëindiging van het Abonnement blijft het Account bewaard, zodat de Klant te allen tijde een nieuw Abonnement kan afsluiten. Persoonsgegevens worden verwerkt conform het Privacy Beleid van Sixstrings.

Artikel 14 – Overmacht

14.1 Sixstrings is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

14.2 Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, uitval van externe dienstverleners, brand, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Sixstrings.

14.3 Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen voortduurt, heeft de Klant het recht de Overeenkomst te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 15 – Klachtenregeling

15.1 Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Sixstrings via info@sixstrings.nl of via het contactformulier op de Website.

15.2 Bij Sixstrings ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vereist, zal Sixstrings binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging sturen met een indicatie van de termijn waarbinnen de Klant een inhoudelijke reactie kan verwachten.

15.3 Indien de Klant en Sixstrings niet tot een oplossing komen, kan de Klant het geschil voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 16 – Geschillen

16.1 Op Overeenkomsten tussen Sixstrings en de Klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

16.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter voorschrijven.

16.3 Onverminderd het bepaalde in artikel 16.2 heeft een Klant die handelt als consument het recht het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in zijn of haar woonplaats.

Artikel 17 – Geld-terug-garantie

17.1 Aard van deze garantie. De in dit artikel beschreven geld-terug-garantie is een eigen, vrijwillige toezegging van Sixstrings en vormt geen vervanging of voortzetting van het wettelijke herroepingsrecht uit artikel 12. Beide regelingen zijn afzonderlijk van elkaar en kunnen naast elkaar bestaan. Sixstrings biedt deze garantie als extra zekerheid aan haar klanten, ook gedurende en na de wettelijke bedenktermijn uit artikel 12.

17.2 Termijn. Voor de Beginnerscursus geldt een niet-goed-geld-terug-garantie van 14 dagen na de datum van aankoop.

17.3 Aanvraagprocedure. De Klant kan binnen deze termijn van 14 dagen een verzoek tot terugbetaling indienen door een e-mail te sturen naar info@sixstrings.nl, met daarin:

• het aangeschafte product;
• de datum van aankoop;
• het e-mailadres en de naam die aan de aankoop zijn gekoppeld.

17.4 Geen aanvullende voorwaarden. De Klant hoeft geen bewijs te leveren van geleverde inspanning, voortgang in de cursus of enige andere prestatie om in aanmerking te komen voor terugbetaling op grond van deze garantie.

17.5 Verwerking van de terugbetaling. Zodra is vastgesteld dat de Klant recht heeft op terugbetaling op grond van dit artikel, geeft Sixstrings onmiddellijk opdracht aan haar betalingsverwerker om de terugbetaling uit te voeren. Sixstrings heeft geen invloed op de verwerkingstijd van haar betalingsverwerker en kan terugbetalingen niet versnellen.

17.6 Gevolgen voor toegang en licentie. Bij een terugbetaling op grond van deze garantie wordt elke licentie die aan de Klant is verleend voor het gebruik van het cursusmateriaal onmiddellijk beëindigd. De Klant dient het gebruik van het materiaal per direct te staken en alle kopieën van het verstrekte materiaal te vernietigen, waaronder maar niet beperkt tot: videolessen, audiobestanden, tablatuur, akkoordenschema's, pdf-documenten en toegang tot de Sixstrings Leden Groep.

17.7 Terminologie. Deze garantie wordt door Sixstrings uitsluitend aangeduid als "geld-terug-garantie" of "niet-goed-geld-terug-garantie", en niet als "herroepingsrecht", om verwarring met de wettelijke regeling uit artikel 12 te voorkomen.

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via info@sixstrings.nl